1. Товары возвращаются до закрытия смены.
Для того чтобы принять товар, нажимаем на кнопку «Возврат / Серт. (*)» и в меню выбираем «Возврат».

Если в течение смены было более одной продажи, то откроется форма выбора чека, по которому производится возврат. В этом случае нужно выбирать чек продажи по дате и сумме, после чего проданные данным чеком товары появятся в окне РМК. Если в течение смены была только одна продажа, то проданные товары сразу появятся в окне РМК.

Чтобы убрать лишние товары из списка возвращаемых товаров, поочередно выделяем ненужные строки и нажимаем на клавиатуре кнопку «D» (в правой панели кнопку «Сторно (D)»). Далее нажимаем кнопку «Оплата». После завершения операции возврата РМК автоматически переключится в режим продажи.

2. Товары возвращаются после закрытия смены.
Для того чтобы принять товар, нажимаем на F10 или кнопку «Возврат покупателя (F10)» в нижней панели. В появившемся окне нужно заполнить реквизиты покупателя и хозяйственную операцию. В табличную часть нужно добавить возвращаемые товары (например, сканированием штрихкода). В каждой строчке необходимо заполнить документ продажи. При выборе документа продажи нужно ввести дату продажи по чеку. Далее нажимаем кнопку «Создать документы» и указываем типы оплаты. После завершения всех операций в базе будут созданы документы «Возврат товаров от покупателя» и «Расходный кассовый ордер».